集團公司召開2025年網絡信訪輿情工作專題會
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為進一步強化信訪輿情工作責任意識，提升集團整體服務水平與管理效能，2月8日下午，達州水務集團召開2025年網絡信訪輿情專題會，會議由黨委副書記、總經理熊戈亮主持，集團領導班子，各部門、分（子）公司負責人及分管信訪工作副職參會。
會上，黨委委員、副總經理、財務總監（兼）王春雷通報2024年以來信訪工作情況，深入剖析近期網絡信訪及輿情案例，總結經驗教訓，明確當前工作面臨的形勢與挑戰。他指出，一是完善營銷系統平臺，實現業務流程全閉環監管；二是優化內部管理，提升職工素養與業務效能；三是強化責任追究，確保信訪工作責任落實到位。
黨委書記、董事長盧輝指出，網絡信訪輿情工作關乎民生福祉和社會穩定，集團作為重要的民生行業，必須高度重視。他強調，一要樹牢危機意識，強化服務宗旨。要摒棄老舊觀念，充分認識新環境、新政策下的工作要求，樹立危機意識，杜絕安于現狀、得過且過的思想。強化為民服務宗旨，主動及時回應和解決群眾關切訴求，高度重視群眾輿論，防止輿情發酵擴散。二要嚴守規矩底線，勇擔責任使命。嚴格遵守集團規章制度，增強執行力，按規矩辦事，遵循工作流程和決策程序。強化工作作風，對待工作要認真負責，追求高質量，及時有效安排落實重要任務和緊急事項。三要著力內部管理，形成團隊合力。中層管理人員要提升團隊管理能力，加強員工教育管理，調動員工積極性，增強團隊凝聚力和戰斗力。四要狠抓制度落實，提高執行力度。各部門、分（子）公司要切實傳達落實本次會議精神，層層傳導責任壓力，確保一線員工理解執行到位。五要主動專研學習、提升業務素養。干部職工要主動鉆研業務知識，熟悉崗位要求、業務技能和流程，關注新理論新技術，深入解讀上級政策，提升實際工作運用效果。
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